近（jìn）期有（yǒu）很多卖家找到我，说自己的亚马逊店铺被投诉了侵权（quán），可他认为（wéi）自己（jǐ）并没有侵权，该怎么办？
如果（guǒ）亚马逊店铺被投诉了不要（yào）慌张，亚马逊平台设（shè）有知（zhī）产保（bǎo）护（hù）机制，任（rèn）何（hé）人都可以用自有权利发（fā）起（qǐ）侵权投诉，面对这类投诉（sù）可以进（jìn）行反申诉。
如果确实没有侵（qīn）权（quán），可（kě）以向（xiàng）亚马逊（xùn）发邮件说明情况：
1.解释情况：向亚马逊解（jiě）释你已经了解了对方投诉情（qíng）况，并（bìng）且联系了投（tóu）诉者（zhě）；
2.说明问题：说明出现的问题（tí），提供具体细节，比如Logo相似等；
3.提供证据：向官方（fāng）出示自有权利证据，证明你没有侵权行（háng）为，比如供应（yīng）商提供的（de）文件等。
4.要求（qiú）恢复账（zhàng）号。
如（rú）果你的店铺确实出现侵权行为被投诉，则需要马上采取行动，防止（zhǐ）情况恶化，导致店（diàn）铺（pù）被关停。
当平台给予卖家申诉机会，就意味着有可能（néng）恢复账户，这时不要掩（yǎn）盖（gài）自己的违规行为，坦诚将（jiāng）错误承（chéng）认，并详细说明情况，承诺不再重蹈覆辙，并提出改善方案。
1.下架（jià）产（chǎn）品，联系投诉人
首先下（xià）架该产品listing，然后联（lián）系投诉人，要态度诚恳，详（xiáng）细解释自己的违规行为不是主观意（yì）图，最好提供相（xiàng）关的（de）整局。
2.商（shāng）量解决方案（àn）
向对方承认错误，确保被投诉的listing已经被删除（chú）下架，商议双方都满意的解决方案。
3.在亚马逊申（shēn）诉
联（lián）系亚马逊进（jìn）行申诉。
针对提交申诉这个问题，我在这里给出些建议：
首先，申诉内容要富有逻（luó）辑，不（bú）能出现错（cuò）字和语法问题，切（qiē）勿使（shǐ）用申诉模（mó）板，不同账户被（bèi）封的原因都是（shì）不同，如果（guǒ）使用申诉模板会导致平台认为卖家态度（dù）不够（gòu）端正，或（huò）是沟通存在误（wù）导，也会大（dà）幅降低账户恢（huī）复的可（kě）能性。
其次，申诉性都内容尽（jìn）量（liàng）简洁，提供多语言版本，尽可能提供充（chōng）足的证（zhèng）据。
如果卖（mài）家朋友遇到了此（cǐ）类问（wèn）题，不（bú）知道从（cóng）何开始，或者您想要快速申诉成功，只要您提供自（zì）有权（quán）利（lì）证据和登陆（lù）账号，律（lǜ）联法律可以帮助卖家朋友快速排除（chú）销售禁（jìn）令（lìng），继续经营。
有相关问题可以联系（xì）我们或在下（xià）方留言，我们会给您提供优质（zhì）的申诉服务。
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